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ハードウェア
FREQUENTLY ASKED QUESTIONSよくある質問
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2021.04.20
ウェブブラウザで突然警告画面が表示された場合はどうすればいいですか？
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2024.03.07
AntiMalwareクライアントプログラムのダウンロードURLとインストール手順を教えてください。
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2019.07.24
スキャンにはどれくらいの時間がかかりますか？
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2019.09.02
「＊.exe-正しくないイメージ」エラーが発生した
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2020.04.15
Windows7でセキュリティソフトが動作しなくなった場合の対応方法
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2022.11.02
セキュリティソフトをインストール後、コンピュータの起動が遅い、動作が重い。 コンピュータや一部のアプリケーションがフリーズする
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2020.02.18
AntiMalwareのアンインストール方法を知りたい
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2019.07.22
32ビット、64ビットを間違えてインストールした場合はどうなりますか？ また選ぶ際の確認方法はありますか？
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2021.01.26
管理ManagerのURLを教えてほしい
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2024.04.08
Eye“247” Work Smartインストールの方法について
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2023.03.31
ファイルの無害化機能について
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2023.03.31
Harmony Endpointの対応OSについて
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2023.03.31
リモートアクセスVPN環境へのインストールについて
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2023.03.31
ポリシー更新タイミング
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2023.03.31
URL フィルタリング表示について
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2023.03.31
ブラウザにCheck Pointアイコンを表⽰する⽅法について
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2023.03.31
サポート機能一覧
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2023.03.31
検査対象のファイルサイズの上限
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2023.03.31
Anti-Ransomwareバックアップについて
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2023.03.31
Anti-Ransomware のバックアップ対象ファイル拡張⼦（初期値）
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2024.04.08
Eye“247” Work Smartインストールの方法について
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2020.04.14
「Microsoft Visual C++ 2015 Runtime」エラーが発生する。
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2023.05.17
Chromeから「パスワードを変更してください」と表示された
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2021.05.21
USBメモリが使えなくなった。「USBメモリーにアクセスしているアプリケーションがあるため、ログインに失敗しました。」とエラーが発生する。
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2019.08.13
インストール時「Failed to install Microsoft Visual C++ 2010 Runtime SP1(x86)
automatically, please install that manually before startind setup」エラー発生する。
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2024.03.27
PasoLogまたはEye“247” Work Smartの設定でメールアドレスはGmailの情報を入力した。
サーバ情報やユーザ認証情報も間違ってないがテストメール送信が正常にできない。
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2021.04.28
インターネットの履歴はどのように記録されますか？
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2019.08.14
「期限が切れました。ライセンスを購入してください」と表示される
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2023.10.18
Eye”247” Work Smartの動作環境は？
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2021.05.20
Eye“247” Work Smartのアンインストール方法について
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2021.04.20
ウェブブラウザで突然警告画面が表示された場合はどうすればいいですか？
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2024.03.07
AntiMalwareクライアントプログラムのダウンロードURLとインストール手順を教えてください。
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2019.07.24
スキャンにはどれくらいの時間がかかりますか？
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2020.04.15
Windows7でセキュリティソフトが動作しなくなった場合の対応方法
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2022.11.02
セキュリティソフトをインストール後、コンピュータの起動が遅い、動作が重い。 コンピュータや一部のアプリケーションがフリーズする
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2020.02.18
AntiMalwareのアンインストール方法を知りたい
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2019.07.22
32ビット、64ビットを間違えてインストールした場合はどうなりますか？ また選ぶ際の確認方法はありますか？
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2021.01.26
管理ManagerのURLを教えてほしい
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2021.11.09
MacOS BigSur対応版へのバージョンアップ手順について
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2021.03.31
電子納品に必要なウイルス定義ファイルとウイルスチェックの方法について
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2019.09.02
「＊.exe-正しくないイメージ」エラーが発生した
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2020.04.14
「Microsoft Visual C++ 2015 Runtime」エラーが発生する。
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2019.08.13
インストール中「c:\Users\<ユーザ名>\AppData\Local\Temp\vcredist_x**.exe」で動きが止まってしまう
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2021.05.21
USBメモリが使えなくなった。「USBメモリーにアクセスしているアプリケーションがあるため、ログインに失敗しました。」とエラーが発生する。
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2023.01.31
PasoLogをインストールしたいがCDドライブが無い
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2019.08.13
インストール時「Failed to install Microsoft Visual C++ 2010 Runtime SP1(x86)
automatically, please install that manually before startind setup」エラー発生する。
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2019.07.31
「4週間以上EX AntiMalwareが利用できないため、アプリケーションを終了します。
ErrorCode:8（DEFERR_USER_ACCOUNT）」とエラーのポップアップが表示される。
※Pasologから表示されます。 -
2024.03.27
PasoLogまたはEye“247” Work Smartの設定でメールアドレスはGmailの情報を入力した。
サーバ情報やユーザ認証情報も間違ってないがテストメール送信が正常にできない。
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2020.03.17
再インストール後「必要なモジュール*************が見つかりません。」エラー発生
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2019.08.07
EX AntiMalwareをインストールしているのにEX AntiMalwareが整備されてないと表示される。
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2021.04.20
ウェブブラウザで突然警告画面が表示された場合はどうすればいいですか？
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2021.01.05
【その他】暗号化されたファイルを開くにはどのような操作が必要ですか？
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2021.03.15
スパイウェアとウイルスとの違いは？
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2021.03.15
マルウェア名を調べる事ができるサイトやマルウェアの種類や規則について教えてください。
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2021.01.05
【Manager・ユーザ管理】アラート機能とはどのようなものですか？
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2020.03.15
マルウェアはどんな種類がありますか？
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2021.01.04
【アンインストール】アンインストール方法と注意事項はありますか？
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2021.01.04
【設定】どのようなファイルが暗号化できますか？
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2021.01.05
【その他】ランサムウェア対策とはどのような機能ですか？
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2021.01.04
【インストール】インストールはどのように行いますか？
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