未来の価値を創造する
情報セキュリティ対策
Q&A検索キーワードで探す
検索結果：26件中／ 1~20 件目
- 概要表示
- 並び順
-
「＊.exe-正しくないイメージ」エラーが発生したwindows10バージョン1903でPasoLogの バージョンがVer2.0.0.3以下の場合、このエラーが発生します。 PasoLogを最新バージョンにアップデートをしてください。Q&A管理番号：2080010
更新日：2019年9月2日PasoLogその他
-
「Microsoft Visual C++ 2015 Runtime」エラーが発生する。Windows7, Windows8.1にて最新のWindows Updateが行われていない、もしくは、「Microsoft Visual C++ 2015」にて何らかのトラブル発生している可能性が ....Q&A管理番号：6020002
更新日：2020年4月14日Eye"247"Work SmartインストールアップデートダウンロードPasoLogインストールアップデートダウンロード
-
USBメモリが使えなくなった。「USBメモリーにアクセスしているアプリケーションがあるため、ログインに失敗しました。」とエラーが発生する。ご利用のUSBメモリが"パスワードロック機能"を搭載したUSBメモリである場合に発生します。 PasoLogやEye“247” Work Smartはパスワード機能を搭載したUSBメモリに対応していな ....Q&A管理番号：2080003
更新日：2021年5月21日Eye"247"Work Smartクライアントその他PasoLogその他
-
インストール中「c:\Users\<ユーザ名>\AppData\Local\Temp\vcredist_x**.exe」で動きが止まってしまうVisual C++ 2010 SP1は自動でインストールされますが、インストールに時間を要する為、 数分～30分頃まで止まった状態に見えることがあります。Q&A管理番号：2020010
更新日：2019年8月13日PasoLogインストール
-
PasoLogをインストールしたいがCDドライブが無い
PasoLogのダウンロード方法とインストールマニュアルをご案内いたします。Q&A管理番号：2020001
更新日：2023年1月31日PasoLogインストールダウンロード
-
インストール時「Failed to install Microsoft Visual C++ 2010 Runtime SP1(x86)
automatically, please install that manually before startind setup」エラー発生する。
何かしらの原因でVC++ 2010 SP1 がインストールされないことでインストール途中で停止してしまっています。 下記よりインストールVC++ 2010 SP1をインストールしてからPasolog ....Q&A管理番号：2020008
更新日：2019年8月13日Eye"247"Work SmartインストールダウンロードPasoLogインストールダウンロード
-
「4週間以上EX AntiMalwareが利用できないため、アプリケーションを終了します。
ErrorCode:8（DEFERR_USER_ACCOUNT）」とエラーのポップアップが表示される。
※Pasologから表示されます。EX AntiMalwareのアカウント情報が間違っているためです。再インストール、または再設定を行ってください。Q&A管理番号：1090020
更新日：2019年7月31日AntiMalwareその他PasoLogその他
-
再インストール後「必要なモジュール*************が見つかりません。」エラー発生アンインストール後、OS再起動せず再インストールした場合に発生することがございます。Q&A管理番号：2020012
更新日：2020年3月17日PasoLogインストール
-
PasoLogまたはEye“247” Work Smartの設定でメールアドレスはGmailの情報を入力した。
サーバ情報やユーザ認証情報も間違ってないがテストメール送信が正常にできない。
Gmail側セキュリティ強化(2022年5月末)によるアクセス制限の可能性があります。以下の項目をご確認ください。Q&A管理番号：2080002
更新日：2024年3月27日Eye"247"Work Smartその他PasoLogその他
-
EX AntiMalwareをインストールしているのにEX AntiMalwareが整備されてないと表示される。連動しているEX AntiMalwareが正しくインストールされてない可能性がございます、 手動でEX AntiMalwareのアップデートを行い、アップデートが出来るかご確認ください。Q&A管理番号：2020003
更新日：2019年8月7日PasoLogインストール
-
「期限が切れました。ライセンスを購入してください」と表示されるスタンドアローン版はセキュリティソフトのライセンス情報と紐いているため、 弊社セキュリティソフトがインストールされてない状態では 30日間のトライアルとしてインストールされます。 弊社セキュリティソ ....Q&A管理番号：2070001
更新日：2025年2月20日Eye"247"Work SmartライセンスPasoLogライセンス
-
ポップアップ「マネージャーでクライアントのライセンスが削除されています。インストールを試みます。」が発生してインストールができない。Administrator権限を持つユーザでログインし、「PasoLog(サーバ連携版)」[Eye“247” Work Smart]のインストールを完了させてください。Q&A管理番号：2020011
更新日：2020年2月3日Eye"247"Work SmartインストールPasoLogインストール
-
PasoLogの動作環境は？PasoLogの動作環境を記載します。Q&A管理番号：2010002
更新日：2025年7月4日PasoLogPasoLog概要
-
USB制御（許可・禁止）の対象について禁止対象デバイスはWindowsからドライブ(E:,F:等)が割り当てられるデバイスです。 マウス、キーボード、プリンター、スキャナ等、ドライブとして割り当てられないデバイスは、通常通り使用できます。Q&A管理番号：2050010
更新日：2021年5月21日PasoLogその他
-
Internet ExplorerやMicrosoft Edge以外のブラウザからダウンロードしたインストーラを実行すると
サーバ情報（Hostアドレス、ポート番号、アカウントID）を入力するポップアップが表示される。
サーバ連携版での情報入力画面になります。 情報をサーバから取得できない場合に表示されます。 手動でご入力ください。Q&A管理番号：2020005
更新日：2019年8月8日PasoLogインストール
-
PasoLogインストール後にライセンス期間30日と表示され、ライセンス入力のアイコンが表示されている。PasoLogのライセンスはEX AntiMalwareのライセンスと紐づけされているため、 EX AntiMalwareがインストールされていない環境ではライセンスキーの入力が必要となります。Q&A管理番号：2020002
更新日：2019年8月6日PasoLogインストール
-
PasoLogでCDやDVDの書き込みを禁止にしたい禁止にできません。Q&A管理番号：2050006
更新日：2021年5月21日PasoLogManager・ユーザ管理その他
-
セキュリティソフト(EX AntiMalwareなど)が入っていない環境にPasoLogだけをインストールしたい。スタンドアローン版のPasoLogやαPCLogのみ使用する場合は別途ライセンスキーが必要となります。 お客様情報が必要となりますのでライセンス証書をご用意の上、弊社サポートまでご連絡ください。Q&A管理番号：2020004
更新日：2019年8月7日PasoLogインストールライセンス
-
USBの使用禁止した場合の挙動はどうなりますか？書き込み禁止の場合、USBメモリ内のファイルを開いたりコピーができますが、削除や編集はできません。 使用禁止の場合、該当ドライブへのアクセスができなくなります。Q&A管理番号：2050012
更新日：2021年5月21日PasoLogその他
-
管理者専用USB制御について教えてほしい本記事は会員専用ページとなります。ログインいただいた後、閲覧が可能となります。 制御設定方法についてご案内します。Q&A管理番号：2050009
更新日：2021年5月21日PasoLogManager・ユーザ管理その他
12
-
ハードウェア
製品・サービスの
テクニカルサポートについて
ご購入前の製品に関する技術的なご質問や製品評価時のご質問につきましては、弊社代理店または弊社営業担当までお問い合わせください。
