未来の価値を創造する
情報セキュリティ対策
Q&A検索キーワードで探す
検索結果：10件中／ 1~10 件目
- 概要表示
- 並び順
-
アップデート時にサーバとの接続に失敗する（アカウントIDとサーバアドレスが正しい場合）ネットワーク設定や通信で異常が発生している可能性があります。Q&A管理番号：1020009
更新日：2019年7月1日AntiMalwareインストールアップデート
-
ウイルスデータベースの最終アップデート日時の更新タイミングはどこで確認できますか？クライアントソフト上で確認ができます。Q&A管理番号：1030004
更新日：2019年7月26日AntiMalwareアップデート
-
「クライアント数超過のため、アップデートできません」と表示された。ライセンス数を超過してインストールしています。不要なユーザを削除してください。Q&A管理番号：1030008
更新日：2019年7月26日AntiMalwareインストールアップデート
-
インストール後の初回アップデートでサーバとの接続に失敗する誤ったサーバアドレスが入力されている可能性があります。Q&A管理番号：1020008
更新日：2020年11月24日AntiMalwareインストールアップデート
-
インストール後の初回アップデートで「エラーが発生しました。(450)」発生誤ったアカウント情報が入力されている可能性があります。Q&A管理番号：1020007
更新日：2019年7月1日AntiMalwareインストールアップデート
-
MacOS BigSur対応版へのバージョンアップ手順についてMacPC(OSがBigSur以上)でセキュリティソフトを既にご利用いただいていますお客は、お手数をおかけしますが本手順に従って設定をお願いいたします。Q&A管理番号：2030004
更新日：2021年11月9日AntiMalwareアップデート
-
「1週間以上ポリシーが適用されていません。管理者に問い合わせください」
「最新DBへアップデートができませんでした。手動でアップデートするか、管理者にお問い合わせください。」と表示される。様々な理由により1週間以上サーバとのポリシー通信ができていない可能性があります。Q&A管理番号：1030001
更新日：2019年7月19日AntiMalwareアップデート
-
手動アップデートの方法について下記手順をご確認くださいQ&A管理番号：1030010
更新日：2019年11月18日AntiMalwareアップデート
-
アップデートの実行間隔はどのくらいですか？
マルウェアデータベースやプログラムの更新は30分。ポリシーの更新は60分となります。Q&A管理番号：1030003
更新日：2019年7月19日AntiMalwareアップデート
-
【Mac版】プログラムアップデート時の「“Agent“の通知」についてmacOS Catalina（10.15 ）以上の環境では、v7.0.0.10からクライアントプログラム更新時に「“Agent“の通知」のダイアログが表示されるようになりました。Q&A管理番号：1030011
更新日：2020年5月13日AntiMalwareアップデートその他
-
ハードウェア
製品・サービスの
テクニカルサポートについて
ご購入前の製品に関する技術的なご質問や製品評価時のご質問につきましては、弊社代理店または弊社営業担当までお問い合わせください。
