PasoLogインストール後にライセンス期間30日と表示され、ライセンス入力のアイコンが表示されている。

Q&A管理番号:2020002 更新日:2019年8月6日

対象製品 PasoLog
対象Ver
  • PasoLogインストール後にライセンス期間30日と表示され、ライセンス入力のアイコンが表示されている。

  • PasoLogのライセンスはEX AntiMalwareのライセンスと紐づけされているため、
    EX AntiMalwareがインストールされていない環境ではライセンスキーの入力が必要となります。

補足

EX AntiMalwareを先にインストールした場合でも
サーバ情報やアカウントID情報が間違っているなどの理由で
サーバとの通信が正常にできない時は同様のエラーが表示されます。
その場合はEX AntiMalwareを再インストールするか、アカウント設定ツールでアカウントIDやサーバ情報を修正してください。

※PasoLogのみ使用する場合は別当ライセンスキーが必要となります。弊社サポートまでご連絡ください。

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