Q&A管理番号:2020002 更新日:2019年8月6日
対象製品 | PasoLog |
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対象Ver |
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PasoLogインストール後にライセンス期間30日と表示され、ライセンス入力のアイコンが表示されている。
PasoLogのライセンスはEX AntiMalwareのライセンスと紐づけされているため、
EX AntiMalwareがインストールされていない環境ではライセンスキーの入力が必要となります。
補足
EX AntiMalwareを先にインストールした場合でも
サーバ情報やアカウントID情報が間違っているなどの理由で
サーバとの通信が正常にできない時は同様のエラーが表示されます。
その場合はEX AntiMalwareを再インストールするか、アカウント設定ツールでアカウントIDやサーバ情報を修正してください。
※PasoLogのみ使用する場合は別当ライセンスキーが必要となります。弊社サポートまでご連絡ください。
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