AntiMalware 総合Q&A

ログイン

EX AntiMalware　V7のクライアントダウンロードページが接続できません。

AntiMalwareインストール

Q&A管理番号：1020003 更新日：2019年7月2日

印刷する
対象製品 EX AntiMalware v7
対象Ver V7

  • EX AntiMalware　V7のクライアントダウンロードページが接続できません。

  • インターネット接続状況やURLの綴り、URLの入力場所が正しいかご確認ください。

はじめに

通信状況が悪かったり、正しくないURLを入力して場合は、
正しく接続できない可能性がございます。

ダウンロードURLやインストール方法についてはこちらをご確認ください。
『セキュリティソフトのダウンロードURLとインストール手順を教えてください。』

接続失敗事例

  • 1

    アカウントIDが正しくありません

    「アカウントIDが正しくありません。」とエラー表示される場合

    アカウントIDが間違っています。ライセンス証書のアカウントIDと一致するかを確認してください。

  • 2

    エラーが発生しました。

    「 セキュリティポリシーによって、アクセス遮断されました。」と表示される場合

    URLのスペルが間違っています。

    誤った例
    https://exam7.ahkun.jp/aksm7
    ↓
    正
    https://exam7.ahkun.jp/akam7

  • 3

    検索結果表示

    ※検索エンジン：Google検索

    検索エンジン（ Webページや画像ファイルなどの情報を探すためのシステム）の検索ボックスにURLを入力している可能性があります。
    ブラウザ（上部）にあるアドレスバーにURLをご入力ください。

前へ戻る Q&A TOP

Q&A検索キーワードで探す

カテゴリで絞り込み

製品・サービスの
テクニカルサポートについて

製品・サービスのテクニカルサポートについて

製品・サービスのテクニカルサポートについて

ご購入前の製品に関する技術的なご質問や製品評価時のご質問につきましては、弊社代理店または弊社営業担当までお問い合わせください。

お問い合わせ 新規販売代理店申込 遠隔ソフト

pageTop