Q&A管理番号:1020006 更新日:2019年7月8日
対象製品 | EX AntiMalware、EX AntiMalware v7 |
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対象Ver | V6、V7 |
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インストール時にエラー「Ahkun EX AntiMalware - InstallShield Wizard Error!!:レジストリのアクセス許可設定NG」発生
エラー表示の原因と対処方法を記載致します
原因
「Ahkun EX AntiMalware – InstallShield Wizard Error!!:レジストリのアクセス許可設定NG」エラー
管理者権限(Administrator)でないユーザでインストールを行ったためエラーが発生しています。
対処方法
管理者権限(Administrator)を持つユーザでログインして再インストールしてください。
※インストール後の運用は制限ユーザでも問題ありません。(アンインストールは標準ユーザでも問題ありません)
変更方法:
「コントロール パネル\ユーザー アカウント\ユーザー アカウント\アカウントの管理」で確認できます。
アカウントの種類の変更にて「標準」「管理者」の変更をお願いします。
1-1「コントロールパネルを開く」
[windowsキー]+[Rキー]を押下してファイル名を指定して実行
「control」と入力してOKを左クリックしてください。
1-2「対象ユーザの権限確認」
[コントロール パネル\ユーザー アカウント\ユーザー アカウント\アカウントの管理]より対象ユーザを選択してください。
1-3「権限の変更」
[コントロール パネル\ユーザー アカウント\ユーザー アカウント\アカウントの管理\アカウントの変更\アカウントの種類の変更]
アカウントの種類の変更画面にて管理者(Administrator)を選択して変更を行ってください。
※画像はWindows10 pro (バージョン1809)のものです。
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