ポップアップ「マネージャーでクライアントのライセンスが削除されています。インストールを試みます。」が発生してインストールができない。

Q&A管理番号:2020011 更新日:2020年2月3日

対象製品 PasoLogサーバー連携版、Eye“247” Work Smart
対象Ver
  • ポップアップ「マネージャーでクライアントのライセンスが削除されています。インストールを試みます。」が発生してインストールができない。

  • Administrator権限を持つユーザでログインし、「PasoLog(サーバ連携版)」[Eye“247” Work Smart]のインストールを完了させてください。

はじめに

ポップアップ内容
「マネージャーでクライアントのライセンスが削除されています。インストールを試みます。」

ソフトウェアインストールの際はAdministrator権限が必要になります。
一般ユーザでログインしている場合、正しくインストールができずエラーとなる可能性がございます。
その他要因としては、Managerのクライアント一覧から該当PCを削除した場合に表示されることがございます。

確認方法と対処方法

確認方法
コントロールパネル
「コントロール パネル\ユーザー アカウント\ユーザー アカウント」に接続し
Administrator 権限ユーザであるかご確認ください。

対処方法
Administrator権限を持つユーザでログインし、ポップアップ表示に対して[OK]を選択ください。

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