未来の価値を創造する
情報セキュリティ対策
インストール後「ErrorCord:-6」エラーが発生する。
Q&A管理番号：6020005 更新日：2022年12月16日
| 対象製品 | Eye“247” Work Smart |
|---|
| 対象Ver |
|---|
インストール後「ErrorCord:-6」エラーが発生する。
WMI(Windows Management Instrumentation)が壊れている可能性がございます。
はじめに
インストール後のサーバ設定時にエラーコード -6 が表示された場合
WMIで問題が発生している可能性がございます。
WMIとはWindowsOSのシステムを管理している機能になります。
WMIで異常が発生している場合は以下手順で情報取得ができるか否か一度ご確認ください。
1.[Windows]+[R]キーで「ファイル名を指定して実行」を起動する。
2.名前に「msinfo32.exe」を入力し、OKボタンを選択。
3.システム情報が表示されるか確認する。
※以下は破損した時の表示一例となります。
対処方法
WMIを再構築することで解決する可能性がございます。
※注意事項
・コマンド操作となりますのでお気を付けください。
・Windows側のトラブルとなりますので対応に不安がある場合は端末のメーカー様にご相談ください。
１．管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。
[Windows]⇒メニュー[Windows システム ツール]⇒[コマンドプロンプト]を右クリック⇒その他⇒管理者として実行
2.以下のコマンドを実行します。
cd %windir%\system32\wbem
3.以下のコマンドを実行します。
net stop winmgmt /y
4.”repository”をリネームする次のコマンドを実行します
ren repository repository.old
5.以下のコマンドを実行し、WMIサービスを起動します。
net start winmgmt
WMI起動時に新しい”repository”ファイルが作成され、WMIが再構築されます。
Q&A検索キーワードで探す
-
ハードウェア
製品・サービスの
テクニカルサポートについて
ご購入前の製品に関する技術的なご質問や製品評価時のご質問につきましては、弊社代理店または弊社営業担当までお問い合わせください。
