アンインストール実行時に「ファイルに次のエラーが発生しました, C:\ProgramData\Ahkun\Backup\.」が発生。

Q&A管理番号:1040004 更新日:2023年3月14日

対象製品 Eye“247” AntiMalware
対象Ver V8
  • アンインストール実行時に「ファイルに次のエラーが発生しました, C:\ProgramData\Ahkun\Backup\.」が発生。

  • エラーメッセージに対して「無視」を選択いただくことでそのままアンインストールが継続することができます。

対処方法

バックアップ機能を使用している場合
アンインストール時に下図の「ファイルエラー」ダイアログが表示されることがあります。
この場合は「無視」を押下することでアンインストールが継続されます。

 

ファイルエラー
ファイルに次のエラーが発生しました, C:\ProgramData\Ahkun\Backup\.
アクセスが拒否されました。
(0x5)
[中止][再試行][無視]

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