IDCFクラウド障害に伴うサービス障害のお知らせ

お客様各位

2026年 10月 7日
同日11:00更新
株式会社フーバブレイン

IDCFクラウド障害に伴うサービス障害のお知らせ

平素より弊社製品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、弊社サービスで利用しているIDCFクラウドにおいて障害が発生しており、下記対象製品・サービスにアクセスできない、または一部機能をご利用いただけない状況が発生しております。

1． 発生日時
2026年 10月 7日（水）AM3:40頃～現在継続中

2． 影響する対象製品
・Eye”247″ WorkSmart Cloud
・Eye”247″ SafetyZone
・Eye”247″ Antimalware
・EX Antimalware v7

3．障害内容
IDCFクラウドの一部ゾーンにおいて障害が発生しており、弊社対象製品に下記影響が発生しております。
■Eye”247″ WorkSmart Cloud
・マネージャー管理画面へアクセスできない状況になります。
・クライアントプログラムの監視機能は正常に動作しております。
・障害復旧後、クライアントプログラムに記録された未更新分のログは順次マネージャーに反映されます。

■Eye”247″ SafetyZone
■Eye”247″ Antimalware
■EX Antimalware v7
・マネージャー管理画面へアクセスできない状況になります。
・クライアントプログラムの保護機能は正常に動作しております。
・クライアントプログラムに対するシグネチャDBの更新が正常に行われない可能性があります。

4．復旧状況
現在、IDCF側にて状況を確認中です。

5．原因
現在調査中です。
復旧状況など新しい情報が確認でき次第、改めて本ページにてお知らせいたします。

お客様には多大なるご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

　以上

発行: 株式会社フーバーブレイン
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