EX AntiMalware および Eye“247” サーバー 2022年の年間定期メンテナンスについて

お客様各位

2022年 1月 28日
更新 2022年 5月 13日
株式会社フーバーブレイン

EX AntiMalware および Eye“247” サーバー 2022年の年間定期メンテナンスについて

日頃より弊社製品・サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

現在、弊社ではお客様への快適なセキュリティサービスの継続提供を目的として、
毎月第三日曜日を EX AntiMalwareおよびEye“247” AntiMalware、Eye“247” Work Smartのサーバー停止を伴う定期メンテナンス日として実施しております。

2022年につきましても、原則、毎月第三日曜日を定期メンテナンス日とさせていただきます。

メンテナンス期間中は、EX AntiMalwareシリーズ および Eye“247”シリーズの製品・サービスの一部をご利用いただけない時間帯が発生します。

ご迷惑をお掛けしますが、予めご了承いただきますようお願いいたします。

2022年のサーバー定期メンテナンスは、下記スケジュールを予定しています。

■定期メンテナンス実施予定日:
・2022年 2月20日 (日)
・2022年 3月20日 (日)
・2022年 4月17日 (日)
・2022年 5月15日 (日)
・2022年 5月22日 (日) EX AntiMalware 臨時メンテナンス
・2022年 6月19日 (日)
・2022年 7月17日 (日)
・2022年 8月21日 (日)
・2022年 9月18日 (日)
・2022年 10月16日 (日)
・2022年 11月20日 (日)
・2022年 12月18日 (日)
※5月のメンテナンスは5月15日および5月22日となります。

　ご迷惑をおかけしますが何卒ご了承ください。

■メンテナンス実施時間: メンテナンス日の 00:00 ～ 12:00

　※メンテナンスが完了次第、サービスを再開します。

■影響があるお客様:

　●EX AntiMalware Enterprise を除く、EX AntiMalware 各シリーズ製品・サービスをご利用中の全てのお客様

　●Eye“247” AntiMalware および Eye“247” Work Smart Cloud 各シリーズ製品・サービスをご利用中の全てのお客様

■メンテナンス期間中の影響:

　● 該当シリーズ製品・サービスで、管理者が使用するマネージャー管理画面にアクセスできません。

　● 該当シリーズ製品・サービスで、クライアントプログラムからのログ更新が行われません。

　● 該当シリーズ製品・サービスで、クライアントプログラムの新規インストールができません。

　● すでにご導入いただいている環境での定義ファイル（シグネチャ）の更新には影響はありません。

なお、今後メンテナンス実施日や実施時間が変更となる場合には、実施日の1週間前までに弊社Webサイトにてご案内差し上げます。

以上