「Microsoft Visual C++ 2015 Runtime」エラーが発生する。

Q&A管理番号:6020002 更新日:2020年4月14日

対象製品 Eye“247”、PasoLog
対象Ver
  • 「Microsoft Visual C++ 2015 Runtime」エラーが発生する。

  • Windows7, Windows8にて最新のWindows Updateが行われていない可能性があります。

原因

Eye“247”クライアント、PasoLogクライアントはVC++2015ランタイムを使用するようになりました。
基本的にインストール(バージョンアップ)時に、自動的にインストールしますが、
Windows Updateが最新でないWindows7, Windows8にて、下記の表示が出ることがございます。

エラー表示例1
Eye“247”セットアップ
Failed to install Microsoft Visual C++ 2015 Runtime SP1 (x86)
automatically, please install that manually before startind setup.

エラー表示例2
Eye“247”セットアップ
code:

対処方法

OKボタンを押した後は、インストール中止の画面に遷移します。
先ずはWindows Updateを実施していただき、windowsが最新の状態で改めてセットアップを行ってください。

事情によりWindows Updateを停止している場合などはこちらから
Microsoft Visual C++ 2015をインストールしてください。
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=48145

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