Eye“247” Safety Zoneのアンインストール方法を知りたい│Q&A

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Q&A管理番号：1110004 更新日：2024年2月2日

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対象製品	Eye“247” Safety Zone

対象Ver

はじめに

■ライセンス情報の反映について
インターネット接続状態でアンインストールをしてください。
オフライン環境でもアンインストールは可能となりますがライセンス登録状況が残ったままとなります。ご注意ください。

■管理者設定による制限について
管理者設定によってアンインストールの制限が行われていることがございます。
設定によるアンインストール不可の場合は管理者にご連絡ください。

１．パスワード設定を有効にしている場合
アンインストール時、パスワードの入力を要求されます。設定したパスワードを入力ください。

２．無効化
コントロールパネルの”プログラムと機能”や設定の”アプリと機能”の一覧にて
Eye“247” Safety Zoneの表示が無くなる為、クライアントPCでのアンインストールができなくなります。

アンインストール手順

コントロールパネルからのアンインストール手順を例にご案内いたします。

１．古いPCにてコントロールパネルを開いてください。
[windowsキー]+[Rキー]を押下してファイル名を指定して実行。
「control」と入力してOKを左クリックしてください。

２．「コントロールパネル\すべてのコントロールパネル項目\プログラムと機能」のアンインストール一覧より
セキュリティソフトのプログラムを選択し、右クリック→アンインストール。

３．アンインストール実行の確認画面が表示されます。
アンインストール実行する場合は「はい」ボタンをクリック、中止する場合は「いいえ」ボタンをクリックします。

５．アンインストールを完了するにはPCの再起動が必要となります。
「はい」ボタンをクリックすると直ちにPC再起動されます。

正しくアンインストールできない場合
管理者またはカスタマーサポートまでご連絡ください。
※カスタマーサポートへの問い合わせ時は「アカウントID」をお伝えください。

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テクニカルサポートについて

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