Windows10の「セキュリティセンター」→「ウイルスと脅威の防止」で「状態がわかりません」と表示される。

Q&A管理番号:1020023 更新日:2019年7月17日

対象製品 EX AntiMalware、EX AntiMalware v7、Eye“247” AntiMalware
対象Ver V6、V7、V8
  • Windows10の「セキュリティセンター」→「ウイルスと脅威の防止」で「状態がわかりません」と表示される。

  • 本事象は表示上の問題であるため、セキュリティソフトの動作に影響ありません。

解説

対象メッセージは、Windowsセキュリティセンターがセキュリティソフトの情報を正しく認識できないために表示されます。
本事象は表示上の問題であるため、セキュリティソフトの動作は影響ありません。
セキュリティソフトの動作を確認したい場合は、セキュリティソフトを起動してご確認ください。



Windows 10 October 2018 Update(Windows 10, version 1809)、EX AntiMalware v7の画面です。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なる場合があります。

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