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検索結果：322件中／ 261~280 件目
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PCの入れ替えによるライセンス移行方法を教えてください。古いPCアンインストール対応後、新しいPCでインストール対応を行ってください。Q&A管理番号：1060010
更新日：2019年10月11日AntiMalwareインストールアンインストールManager・ユーザ管理
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インストール時に「SmartScreen」のポップアップが発生する。WindowsOSの機能が原因で発生しています。Q&A管理番号：1020013
更新日：2019年10月8日AntiMalwareインストール
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「＊.exe-正しくないイメージ」エラーが発生したwindows10バージョン1903でPasoLogの バージョンがVer2.0.0.3以下の場合、このエラーが発生します。 PasoLogを最新バージョンにアップデートをしてください。Q&A管理番号：2080010
更新日：2019年9月2日PasoLogその他
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管理者専用PasoLogのログ保存場所を教えてほしい本記事は会員専用ページとなります。ログインいただいた後、閲覧が可能となります。Q&A管理番号：2080001
更新日：2019年9月2日PasoLogその他
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管理者専用ダッシュボードの表示について、更新について本記事は会員専用ページとなります。ログインいただいた後、閲覧が可能となります。 主に毎日午前3時に更新されます（一部ポリシー通信毎に反映される内容もございます）Q&A管理番号：2060005
更新日：2019年8月30日PasoLogManager・ユーザ管理
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【概要】OfficeCryptとは？本製品は、業務で使用するワード、エクセル、パワーポイント、PDF などのファイルを自動的に暗号化及びバックアップし、情報漏えいを防止するソフトウェアです。Q&A管理番号：3010001
更新日：2019年8月16日OfficeCrypt
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管理者専用PasoLogのアンインストールができない環境設定によって非表示になっている、もしくは制限されている可能性があります。Q&A管理番号：2040001
更新日：2019年8月15日PasoLogアンインストール
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インストール中「c:\Users\<ユーザ名>\AppData\Local\Temp\vcredist_x**.exe」で動きが止まってしまうVisual C++ 2010 SP1は自動でインストールされますが、インストールに時間を要する為、 数分～30分頃まで止まった状態に見えることがあります。Q&A管理番号：2020010
更新日：2019年8月13日PasoLogインストール
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インストール時「Failed to install Microsoft Visual C++ 2010 Runtime SP1(x86)
automatically, please install that manually before startind setup」エラー発生する。
何かしらの原因でVC++ 2010 SP1 がインストールされないことでインストール途中で停止してしまっています。 下記よりインストールVC++ 2010 SP1をインストールしてからPasolog ....Q&A管理番号：2020008
更新日：2019年8月13日Eye"247"Work SmartインストールダウンロードPasoLogインストールダウンロード
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Internet ExplorerやMicrosoft Edge以外のブラウザからダウンロードしたインストーラを実行すると
サーバ情報（Hostアドレス、ポート番号、アカウントID）を入力するポップアップが表示される。
サーバ連携版での情報入力画面になります。 情報をサーバから取得できない場合に表示されます。 手動でご入力ください。Q&A管理番号：2020005
更新日：2019年8月8日PasoLogインストール
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セキュリティソフト(EX AntiMalwareなど)が入っていない環境にPasoLogだけをインストールしたい。スタンドアローン版のPasoLogやαPCLogのみ使用する場合は別途ライセンスキーが必要となります。 お客様情報が必要となりますのでライセンス証書をご用意の上、弊社サポートまでご連絡ください。Q&A管理番号：2020004
更新日：2019年8月7日PasoLogインストールライセンス
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EX AntiMalwareをインストールしているのにEX AntiMalwareが整備されてないと表示される。連動しているEX AntiMalwareが正しくインストールされてない可能性がございます、 手動でEX AntiMalwareのアップデートを行い、アップデートが出来るかご確認ください。Q&A管理番号：2020003
更新日：2019年8月7日PasoLogインストール
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PasoLogインストール後にライセンス期間30日と表示され、ライセンス入力のアイコンが表示されている。PasoLogのライセンスはEX AntiMalwareのライセンスと紐づけされているため、 EX AntiMalwareがインストールされていない環境ではライセンスキーの入力が必要となります。Q&A管理番号：2020002
更新日：2019年8月6日PasoLogインストール
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インストール直後や初回のアップデート時に「インストールライセンスの上限に達しています。マルウェアデータベースの更新は行われません。詳しくは管理者にお問い合わせください。」と表示されるライセンス数が上限に達したことにより、アップデートができない状態です。 管理Managerにログインし、ライセンス状況をご確認ください。Q&A管理番号：1080001
更新日：2019年7月31日AntiMalwareライセンス
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特定のアプリケーションが起動しない、エラーが発生する。※セキュリティソフトの検知・ブロックのダイアログは表示されてない。通常、セキュリティソフトで該当アプリを検知・ブロックした場合は、セキュリティソフトから検知・ブロックのダイアログが表示されます。 ただし、稀に検知・ブロックのダイアログが表示されずに特定のアプリケーシ ....Q&A管理番号：1090002
更新日：2019年7月31日AntiMalwareその他
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「4週間以上EX AntiMalwareが利用できないため、アプリケーションを終了します。
ErrorCode:8（DEFERR_USER_ACCOUNT）」とエラーのポップアップが表示される。
※Pasologから表示されます。EX AntiMalwareのアカウント情報が間違っているためです。再インストール、または再設定を行ってください。Q&A管理番号：1090020
更新日：2019年7月31日AntiMalwareその他PasoLogその他
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ポリシー設定で「未知のランサムウェア除外」の「WindowsのSystemプロセスを除外する」とは？「WindowsのSystemプロセスを除外する」とは、ファイルサーバや共有設定をしているPCでランサムウェア検知情報が「ランサムウェア : System」と表示されていて確実に過剰検知と判断できた場 ....Q&A管理番号：1070006
更新日：2019年7月31日AntiMalware振る舞い(ﾋｭｰﾘｽﾃｨｯｸ／ﾗﾝｻﾑｳｪｱ)検知機能
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「未知のランサムウェア検知機能」の注意事項は？本機能はリアルタイム監視設定で、「標準」モードを選択する必要があります。 その他「注意事項」の詳細は以下となります。Q&A管理番号：1070004
更新日：2019年7月30日AntiMalware振る舞い(ﾋｭｰﾘｽﾃｨｯｸ／ﾗﾝｻﾑｳｪｱ)検知機能
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「未知のランサムウェア検知機能」の動作環境は？Windows 10/ 8 /7 Windows Server 2016 /Windows Server 2012（R2含む） / Windows Server 2008 R2Q&A管理番号：1070003
更新日：2019年7月30日AntiMalware振る舞い(ﾋｭｰﾘｽﾃｨｯｸ／ﾗﾝｻﾑｳｪｱ)検知機能
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「未知のランサムウェア検知機能」の動作条件は？・リアルタイム監視設定の「未知のランサムウェア検知使用」設定が有効になっている必要があります。 ・また、リアルタイム監視モードの「標準」のみ、該当機能が有効になります。 ※リアルタイム監視モードの「軽 ....Q&A管理番号：1070002
更新日：2019年7月30日AntiMalware振る舞い(ﾋｭｰﾘｽﾃｨｯｸ／ﾗﾝｻﾑｳｪｱ)検知機能
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