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情報セキュリティ対策

お客様各位

2020年 1月 9日
株式会社フーバーブレイン

【お知らせ】EX AntiMalware サーバ 2020年の年間定期メンテナンスについて

日頃より弊社製品・サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

現在、弊社ではお客様への快適なセキュリティサービスの継続提供を目的として、
毎月第三日曜日を EX AntiMalware のサーバ停止を伴う定期メンテナンス日として実施しております。

2020年につきましても、原則、毎月第三日曜日を定期メンテナンス日とさせていただきます。

メンテナンス期間中は、EX AntiMalware シリーズ製品・サービスの一部をご利用いただけない時間帯が一時的に発生します。
ご迷惑をお掛けしますが、予めご了承いただきますようお願いいたします。

2020年のサーバ定期メンテナンスは、下記スケジュールを予定しています。

■定期メンテナンス実施予定日:
・2020年 1月19日 (日)
・2020年 2月16日 (日)
・2020年 3月20日 (金)~22日(日)※
・2020年 4月19日 (日)
・2020年 5月17日 (日)
・2020年 6月21日 (日)
・2020年 7月19日 (日)
・2020年 8月16日 (日)
・2020年 9月20日 (日)
・2020年 10月18日 (日)
・2020年 11月15日 (日)
・2020年 12月20日 (日)
※3月のメンテナンスにつきましては、新サーバへの移行を行うため3月20日から22日までの三日間のメンテナンスを
　予定しております。

■メンテナンス実施時間: メンテナンス日の 03:00 ～ 12:00
　※メンテナンスが完了次第、サービスを再開します。
　※3月のメンテナンスにつきましては、3/20 10:00 〜 3/22 22:00を予定しております。

■影響があるお客様:
　EX AntiMalware Enterprise を除く、EX AntiMalware 各シリーズ製品・サービスをご利用中の全てのお客様

■メンテナンス期間中の影響:
　1. 該当シリーズ製品・サービスで、管理者が使用するクライアント管理ツール「EX AntiMalware Manager」
　 　にアクセスできません。
　2. 該当シリーズ製品・サービスで、クライアントプログラムの新規インストールができません。
　3. すでにご導入いただいている環境での定義ファイル（シグネチャ）の更新には影響はありません。

なお、今後メンテナンス実施日や実施時間が変更となる場合には、実施日の1週間前までに弊社Webサイトにてご案内差し上げます。